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Spedizioni, ritiri e assistenza.
Ritiro gratuito in sede su appuntamento nelle fasce 9:00–13:00 e 16:00–20:00, GLS in Italia a 7 € e spedizione gratuita da 100 €. Il prodotto finale viene consegnato entro 15 giorni lavorativi.
Ritiro a Savona
Puoi ritirare gratuitamente l'ordine presso la sede di Via degli Orefici 2R, su appuntamento nelle fasce 9:00–13:00 e 16:00–20:00, soltanto dopo aver ricevuto la conferma che è pronto.
Italia con GLS · 7 €
La tariffa standard è di 7 €. Quando il pacco viene affidato a GLS riceverai il codice di tracking.
Gratis da 100 €
Per ordini da 100 € di prodotti, al netto degli sconti, la tariffa GLS viene sostituita dalla spedizione gratuita.
Assistenza diretta
Se il pacco arriva danneggiato o il prodotto non corrisponde all'ordine, conserva imballo e fotografie e contatta subito Silvia.
Entro 15 giorni lavorativi
Dal laboratorio alla consegna finale.
La consegna del prodotto finale è prevista entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Prodotti personalizzati
Il recesso è escluso soltanto per beni realmente su misura o chiaramente personalizzati, quando la scheda lo dichiara prima dell’acquisto. Una variante standard non basta; restano sempre i diritti per difetti o non conformità.
Informazioni utili
Prima di acquistare.
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Perché alcuni articoli non sono ancora acquistabili?
Gli articoli vengono resi acquistabili solo quando tutte le informazioni sono complete. Fino ad allora puoi guardarli nel catalogo e scrivere a Silvia per saperne di più.
Quanto tempo serve per ricevere un ordine?
Gli ordini vengono consegnati entro 15 giorni lavorativi dalla conferma. Se un articolo è già pronto, i tempi possono essere più brevi.
Spedite in tutta Italia?
Sì. Puoi scegliere la spedizione oppure il ritiro gratuito presso la sede di Via degli Orefici 2R, a Savona, su appuntamento nelle fasce 9:00–13:00 e 16:00–20:00 dopo la conferma che l’ordine è pronto.
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Posso restituire un articolo?
Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Modalità, condizioni ed eventuali eccezioni sono indicate nella pagina Resi e rimborsi.
Cosa succede se un articolo arriva danneggiato?
Scrivi appena possibile a ordini@lascucita.it indicando il numero d’ordine. Se puoi, conserva imballo e fotografie: ci aiuteranno a verificare rapidamente.