Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati su questo sito. Il venditore è Ruvio Silvia, che opera con l’insegna La Scucita, impresa individuale con sede legale in Via degli Orefici 2R, 17100 Savona (SV), Italia; P. IVA 01916850090; C.F. RVUSLV82P45I480Z; REA SV-243787; PEC lascucita.savona@pec.it. Contatti: info@lascucita.it, ordini@lascucita.it e 338 313 2228.
1. Ambito e cliente consumatore
Il negozio vende e consegna esclusivamente in Italia. È consumatore la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Per clienti professionali possono applicarsi norme diverse; prima dell’ordine possono scrivere a ordini@lascucita.it.
2. Prodotti e informazioni precontrattuali
Caratteristiche, materiali, misure, prezzo, disponibilità, eventuali opzioni e tempi sono indicati nella scheda prodotto e nel riepilogo prima dell’invio dell’ordine. Le fotografie rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile; tonalità e posizione del motivo possono variare leggermente per schermo, taglio del tessuto e lavorazione. Una variazione naturale che non altera caratteristiche promesse e conformità non costituisce di per sé un difetto.
Le opzioni di personalizzazione sono disponibili soltanto nei prodotti che le mostrano espressamente. Il cliente deve controllare con attenzione nomi, iniziali, misure e istruzioni prima di confermare: La Scucita può chiedere chiarimenti se le indicazioni sono incomplete o tecnicamente non realizzabili.
3. Prezzi, imposte e spese
I prezzi sono espressi in euro e sono quelli mostrati nel riepilogo dell’ordine. Prezzo finale – IVA non applicata ai sensi del regime forfetario (Legge n. 190/2014). Le spese di consegna sono indicate separatamente prima dell’ordine: spedizione GLS in Italia a 7 €, gratuita per ordini da 100 € di prodotti, al netto di eventuali sconti. Eventuali condizioni diverse devono risultare nel checkout prima della conferma.
4. Ordine e conclusione del contratto
Prima dell’invio il cliente può correggere prodotti, quantità, dati e indirizzo. Con il pulsante finale del checkout invia un ordine che comporta l’obbligo di pagamento e accetta le presenti condizioni. Il messaggio automatico di ricezione riepiloga l’ordine ma non garantisce ancora l’accettazione se il pagamento, la disponibilità o le specifiche devono essere verificati. Il contratto si conclude quando La Scucita conferma l’ordine all’indirizzo e-mail comunicato, normalmente dopo l’esito positivo del pagamento. La conferma, con riepilogo e condizioni applicabili, è inviata su supporto durevole.
Se un prodotto non è disponibile o le specifiche non possono essere realizzate, La Scucita contatta il cliente e rimborsa senza ritardo quanto eventualmente incassato per la parte non eseguibile.
5. Pagamento e documenti fiscali
Online si paga con i metodi visibili al checkout: PayPal e Satispay, quando attivi. Per un ordine concordato direttamente con La Scucita, in sede, al telefono o in chat, si può pagare anche con il collegamento di pagamento ricevuto, in contanti al ritiro in sede o con bonifico, secondo le istruzioni della venditrice. I dati completi dello strumento di pagamento sono trattati dal relativo fornitore; La Scucita riceve le informazioni necessarie sull’esito della transazione. Il negozio è rivolto principalmente ai clienti privati. Per gli acquisti privati senza richiesta di fattura viene emesso il documento commerciale alla data del pagamento e inserito nel pacco o consegnato al ritiro. Il privato che desidera la fattura deve richiederla durante il checkout e indicare il codice fiscale; la venditrice la crea manualmente con il proprio sistema fiscale e la invia all’indirizzo email associato all’ordine. Il percorso per attività o professionisti resta disponibile come caso secondario e richiede denominazione o ragione sociale e partita IVA. Nome, indirizzo di fatturazione ed email sono raccolti negli ordinari campi dell’ordine; codice destinatario SDI, PEC e codice fiscale dell’attività possono essere indicati quando disponibili. L’invio della copia via email al cliente non sostituisce gli adempimenti o la trasmissione fiscale previsti. L’eventuale imposta di bollo è sostenuta dalla venditrice e non viene aggiunta al totale del checkout.
6. Preparazione e consegna
Il prodotto finale viene consegnato entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e, per le lavorazioni che lo richiedono, dalla ricezione di tutte le scelte complete del cliente. I giorni lavorativi escludono sabato, domenica e festività. Il cliente deve fornire un indirizzo completo e controllare rapidamente il pacco. Ritardi o problemi possono essere segnalati a ordini@lascucita.it; i diritti inderogabili del consumatore restano invariati.
Il ritiro gratuito in sede presso Via degli Orefici 2R, 17100 Savona (SV), avviene su appuntamento nelle fasce 9:00–13:00 e 16:00–20:00, soltanto dopo la conferma che l’ordine è pronto.
7. Recesso
Per i prodotti non personalizzati il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dal possesso materiale. Può usare in qualunque momento la funzione Recedere dal contratto qui oppure inviare una dichiarazione inequivoca a ordini@lascucita.it. Modalità, termini, restituzione e modulo tipo sono nella pagina Resi e rimborsi.
Il recesso per ripensamento è escluso esclusivamente per beni confezionati secondo misure o indicazioni individuali del cliente o chiaramente personalizzati, per esempio con un nome o iniziali, quando l’eccezione è dichiarata prima dell’acquisto. La sola scelta fra varianti standard di catalogo o il fatto che un bene sia preparato dopo l’ordine non rendono automaticamente il prodotto non restituibile. L’esclusione non limita i rimedi per errore, danno o difetto di conformità.
8. Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale prevista dal Codice del consumo. La Scucita risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo termini, presunzioni e rimedi di legge. In caso di problema il cliente deve contattare ordini@lascucita.it descrivendo l’ordine e il difetto; fotografie e imballo possono agevolare la verifica senza diventare condizioni che eliminano i diritti del consumatore. L’avviso armonizzato dell’Unione europea sulla garanzia legale è pubblicato nella pagina Garanzia legale.
9. Reclami, ADR e legge applicabile
I reclami possono essere inviati a ordini@lascucita.it o alla PEC lascucita.savona@pec.it e ricevono riscontro nel più breve tempo possibile. Se una controversia di consumo non viene risolta direttamente, La Scucita fornirà al consumatore le informazioni sull’organismo ADR competente e comunicherà se intende avvalersene, nei casi previsti dall’articolo 141-sexies del Codice del consumo. La vecchia piattaforma europea ODR non è più operativa.
Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili applicabili. Per il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge.
10. Dati personali e versione applicabile
I dati sono trattati come descritto nella Privacy policy. All’ordine viene associata la versione delle condizioni accettate. Le modifiche future non incidono sui contratti già conclusi.